Что важно знать при оплате счетов за газ?

Что важно знать при оплате счетов за газ?

В последние пять лет перед Украиной стоит важная задача – стать независимой в энергетической сфере. Экономическая независимость страны напрямую зависит от того, будет ли она обеспечена углеводородами для собственных нужд. Но, несмотря на определенные успехи, отечественная газовая отрасль сталкивается с множеством разных вызовов. У потребителей тоже возникает немало вопросов, касающихся обеспечения природными ресурсами, цен на них и оплаты счетов за газ в 2021 году.

Люди имеют право знать цену заранее

С открытием газового рынка, на котором украинцы имеют право самостоятельно выбирать поставщиков, у потребителей появилась новая возможность. Теперь украинцы вправе заранее узнавать стоимость бытового газа. Соответствующую информацию поставщики обязаны сообщать не позднее, чем за 5 дней до начала месяца. К примеру, до 27 января необходимо обнародовать цены на февраль.

На практике пока все выглядит иначе, отмечают специалисты онлайн-портала ГазПравда, созданного по инициативе ФРНГ, объединяющей в себе ведущие предприятия нефтегазовой отрасли Украины. Как считают специалисты, такие действия – прямое нарушение прав потребителей, противоречащее законодательству. Ведь люди узнали о том, что газ серьезно подорожал, после того, как его использовали. Если бы их проинформировали о подорожании предварительно – у населения была бы возможность выбрать поставщика, предложившего лучшую цену.

На задержки с информированием о ценах на топливо реагировал НКРЭКП, выступающий в роли регулятора газового рынка. Согласно комментарию члена Комиссии Ольги Бабий, который был дан информационному агентству «Интерфакс-Украина», недобросовестных поставщиков, не обнародовавших стоимость газа своевременно, ожидает проверка. Вполне возможно, что по окончании ее проведения региональные газсбыты будут оштрафованы.

По словам Ольги Бабий, ключевым фактором конкурентного рынка является возможность выбора поставщика. Если потребителя не устраивает цена – он имеет право сменить ресурсоснабжующую организацию. Именно поэтому сообщать населению о стоимости газа на очередной месяц необходимо вовремя.

Задержка предоставления информации является нарушением. Поэтому регулятор стал проверять поставщиков, а при необходимости – и штрафовать их. Штрафы за такого рода нарушения достаточно серьезные – до 850 000 гривен. Кроме того, Комиссия попросила всех операторов в установленный законом срок предоставлять клиентам цены на газ на будущий месяц.

Антимонопольный комитет тоже не остался в стороне от сложившейся ситуации. Сразу 38 газсбытам были направлены обязательные к исполнению предписания об обнародовании цен до их введения в действие. Причем цены должны устанавливаться на уровне, соответствующем высокой рыночной конкуренции.

Ситуацию с установлением одинаковых цен всеми компаниями регулятор посчитал сговором. Согласно заявлению Татьяны Рябухи, директора газового департамента НКРЭКП, если Комиссия сделает выводы о наличии нарушений законодательства – последует обращение в АНКУ.

Почему в квитанциях должен быть EIC-код

Еще одно нарушение, которое было выявлено в работе поставщиков – сокрытие EIC-кодов, которые должны указываться в платежках. Индивидуальный номер, присваиваемый обгазом, необходим не только для идентификации конкретного потребителя. Он нужен еще и для того, чтобы клиент мог при необходимости сменить поставщика.

Однако многие газсбыты, не желающие терять клиентов, еще с прошлого года перестали публиковать на квитанциях EIC-коды. После проверки НКРЭКП обязала операторов указывать идентификационные номера как в платежках, так и в электронном кабинете.

Источник: официальный сайт консультационного центра ГазПравда www.gazpravda.com.ua